下記の項目をご確認ください。
①電池を交換して下さい。
②電池の＋－が逆になっていないかご確認下さい。
③室内機のコンセントの抜き差しをして下さい
①～③で改善しない場合、リモコンが原因か、本体の故障か診断してください。
・スマホのカメラをインカメラに設定してください。
・レンズにリモコンの発光部を向けて操作してください。
・リモコンボタンを押した際に、スマホ画面に白や青の電波が写ったらリモコンは正常に作動しています。結果を下記の「Web受付」もしくはコールセンター（0120-900-712）までご連絡ください。
リモコンに異常が認められた場合・・・エアコンのメーカー・型番とリモコンの型番を、リモコンに異常が認められなかった場合・・・エアコンのメーカー・型番・製造年・室外機の設置場所（バルコニーに吊るし、など）を下記の「Web受付」もしくはコールセンター（0120-900-712）までご連絡ください。