下記の項目をご確認ください。
① お部屋のブレーカー（電気温水器用）が上がっているか
② 本体のスイッチが入っているか
③ 本体又は壁についているリモコンの画面が表示されているか
その際、リモコンの画面にエラーコードが表示されている場合はお申し出下さい。
④時刻合わせがしてあるか（一部商品）
⑤ご入居直後はお湯が作られておりません。お湯が溜まるまでご利用いただけません。
①～⑤を確認しても問題が解決しない場合は、下記の「Web受付」もしくはコールセンター（0120-900-712）までご連絡ください。