ご入居直後にお湯が出ない場合は、ガス会社と個別契約がお済みかどうかご確認ください。
それ以外の場合は、
①給湯器のコンセントが差し込んであるか確認してください。
②給湯リモコンがエラー表示している場合は、リモコン電源を切り、1分後に電源を入れ直してください。
③ガスメーター（玄関脇のパイプスペース内などにあります）の復帰ボタンを押してみてください。詳しくは「ガスが止まってしまったら」をご参照ください。
上記対処で改善されない場合は給湯器の故障の可能性がありますので、メーカー・型式をご確認の上、下記の「Web受付」で、もしくはコールセンター（0120-900-712）までご連絡を下さい。