トイレの水が止まらない
応急処置として、ロータンクの横にある止水栓をマイナスドライバーかコインで閉め、水の供給を止めてください。部品交換・修繕が必要な可能性がありますので、①『安心サポート２４』会員の方は0120-900-712へ、②エポス少額短期保険加入のお客様は0120-0101-04へ、③その他のお客様は下記「Web受付」で、もしくはコールセンター（0120-900-712）までご連絡を下さい。
※チラシやネットから直接業者に依頼した場合、高額な請求をされる可能性がございます。管理会社では負担いたしませんのでご注意ください。
なお、トイレの構造は以下図のようになっており、水が止まらない主な原因はロータンク内部のゴム弁か浮き玉の不具合によります。
ロータンク内にトイレ洗浄剤や節水アイテムが投入されていると不具合が発生する場合があり、除去の際に新たな不具合が発生する恐れがあります。
お客さまご自身による対処で水漏れ等が発生した場合は、復旧費用がお客さま負担となりますのでご注意ください（安心サポート２４、保険駆けつけは「駆けつけ費用」「基本作業料」無料です）。
ご不明な方は、下記の「Web受付」で、もしくはコールセンター（0120-900-712）までご連絡を下さい。
