室内の全ての水にゴミが混ざっていたり、水の色がおかしい場合は近隣の水道工事などの影響がある可能性がありますので、しばらく水を出していても透明にならない場合は管轄の水道局へお問い合わせ下さい。
特定の場所（キッチンやトイレなど）で症状がみられる場合は 水栓部品の劣化の可能性が考えられますので、下記の「Web受付」で、もしくはコールセンター（0120-900-712）までご連絡を下さい。