足音や話し声といった生活音に関する騒音につきましては、入居者様同士での解決をお願いしております。しかしながら、トラブルを避けるため、管理会社としてできることはさせていただきますので、その際は下記の「Ｗｅｂ受付」でご連絡ください。
騒音元が不明の場合も、下記の「Ｗｅｂ受付」で、もしくはコールセンター（0120-900-712）までご連絡を下さい。
深夜や早朝の騒音、常識の範囲外の騒音（大きな叫び声など）につきましては警察への通報をおすすめします。
なお、設備の騒音（異音）につきましては対応させていただきますので、いつから、どこから、どのような音がするのか等、詳細を下記の「Ｗｅｂ受付」で、もしくはコールセンター（0120-900-712）までご連絡を下さい。
【生活音や騒音について】
共同住宅では、足音、トイレや浴室等の水の流れる音、階段の上り下りやドアの開閉音がある程度聞こえることは避けられません。「生活音」としてご理解をお願いいたします。